El éxito de una plaza comercial no depende únicamente de su ubicación o diseño arquitectónico, sino también de su estrategia de arrendamiento. Contar con un tenant mix adecuado es clave para generar tráfico constante, fomentar la sinergia entre negocios y ofrecer una propuesta de valor atractiva para los consumidores.

¿Qué es el Tenant Mix y por qué es importante?

El tenant mix se refiere a la combinación estratégica de inquilinos dentro de una plaza comercial. No se trata solo de llenar los locales disponibles, sino de seleccionar cuidadosamente marcas, categorías y servicios que se complementen entre sí y que respondan a las necesidades del mercado local.

Un tenant mix bien diseñado genera múltiples beneficios:

•             Mayor tráfico y tiempo de permanencia: Una mezcla equilibrada de tiendas, restaurantes y servicios genera más motivos para visitar la plaza comercial.

•             Atracción de distintos segmentos de clientes: La diversidad de opciones permite atraer a distintos perfiles de consumidores, asegurando un flujo constante.

•             Sinergia comercial: Los negocios se benefician mutuamente del tráfico generado por sus vecinos, impulsando las ventas y fidelizando clientes.

•             Diferenciación del mercado: Un buen tenant mix ayuda a posicionar la plaza como un destino único y competitivo en la zona.

El papel de la TIENDA ANCLA

Una plaza comercial exitosa casi siempre cuenta con una tienda ancla: un establecimiento de alto reconocimiento que atrae grandes volúmenes de visitantes y establece la base del tráfico comercial. Estas pueden ser supermercados, tiendas de conveniencia, tiendas departamentales y centros de entretenimiento.

Las tiendas ancla no solo generan afluencia, sino que también crean oportunidades para que otros negocios capten parte de ese tráfico. La selección de una tienda ancla adecuada debe considerar factores como el perfil del consumidor de la zona y la compatibilidad con los otros inquilinos.

Complementariedad y destino: la clave del éxito

Además de la tienda ancla, es fundamental contar con otras marcas y servicios que complementen la oferta y conviertan la plaza en un punto de destino. Esto implica incluir categorías estratégicas como:

•             Restaurantes y cafeterías: Espacios gastronómicos que inviten a los visitantes a quedarse más tiempo.

•             Tiendas de conveniencia y especialidad: farmacias, lavanderias y tiendas de tecnología que cubran necesidades esenciales.

•             Moda y estilo de vida: Boutiques, zapaterías y accesorios para captar el interés de los compradores.

•             Servicios complementarios: Bancos, centros de estética, laboratorios clínicos y otros que puedan incrementar la funcionalidad del espacio.

Un equilibrio entre estos elementos garantiza que la plaza comercial no solo sea un lugar de paso, sino un destino recurrente para la comunidad.  

Ahora bien, si bien es cierto que se debe contar con una oferta variada, también es importante evitar ciertos errores que pueden afectar la operatividad y rentabilidad de la plaza comercial.

Negocios que ocupen demasiado estacionamiento: Algunos comercios, como academias, gimnasios o centros de atención médica, requieren que sus clientes ocupen espacios de estacionamiento por períodos prolongados. Esto puede generar un problema de rotación y afectar negativamente a otros negocios que dependen de un alto flujo de clientes.

Negocios competencia entre sí: Es fundamental evitar la sobreoferta de un mismo tipo de comercio en una plaza pequeña. Tener múltiples cafeterías, restaurantes del mismo estilo o tiendas de conveniencia puede saturar el mercado interno y dividir la clientela en lugar de atraer a nuevos consumidores.

Negocios con requerimientos especiales de silencio o condiciones ambientales: Espacios como oficinas de terapia, clínicas de bienestar o estudios de grabación requieren entornos tranquilos, lo que puede entrar en conflicto con negocios como bares, gimnasios o salones de eventos que generan ruido constante.

El éxito de una plaza comercial dependerá en gran medida de su tenant mix. Una combinación estratégica de inquilinos, con una tienda ancla que genere tráfico y marcas complementarias que agreguen valor, convierte a la plaza en un destino atractivo y sostenible en el tiempo. La clave está en conocer el mercado, entender las necesidades de la comunidad y diseñar una oferta comercial que responda a ellas de manera eficiente y diferenciada, creando una experiencia comercial atractiva